韩立翠
推荐单位:上海日旭环境保洁服务有限公司
姓名:韩立翠
推荐单位:上海日旭环境保洁服务有限公司
所在单位及职务:上海日旭环境保洁服务有限公司公厕保洁员
曾获主要奖励:2013-2014年上海市三八红旗手、2015年上海市“十佳城市美容师”、“2016-2017”年度上海市优秀农民工

详细内容:

韩立翠同志是上海日旭环境保洁服务有限公司光启公园公厕保洁员,1970年出生的她二十年如一日,用辛勤的汗水践行对环卫工作的执着,靠自己勤劳的双手打造出一个整洁干净的公厕,以勤恳的职业精神和热情微笑的服务态度树立起一个文明窗口的形象。

韩立翠所负责的公厕,地处全国重点文物保护单位光启公园内。园外是繁华的徐家汇商业中心,园内又是上海市爱国主义教育基地、徐汇区廉政教育基地的地方。由于特殊的地理位置,每天前来如厕的人流居高不下,特别是在节假日、公园活动日,公厕经常门庭若市,人流络绎不绝,这样一来,公厕的保洁难度大为增加。但这丝毫不影响她的工作热情。

她对公厕保洁工作认真负责,毫不马虎。对洗手池,每隔一段时间她就要擦拭一次,保证池内无污渍;对厕所地面,她见到痕迹就用抹布擦一次,保证地面无脚印。游客刚刚用完厕所离开,她就立刻带上工具把坑位刷洗一遍,里面污迹重新冲干净,再用抹布仔仔细细地把镜台的水渍擦干,然后哈着气用干抹布擦拭着镜子,迅速恢复厕所环境的干净与舒适。有一次,公园男厕所发生不文明行为,小便池里全是污物,又脏又臭一塌糊涂,她见状,二话不说拿着废报纸就去清理,这充分展现了良好的职业道德。今年,韩立翠作为旁听代表参加上海两会期间,仍然惦记着为市民游客服务,得空专门赶回公厕干活,获得领导和媒体的一致好评。

除了做好公厕保洁工作,韩立翠乐于助人,从不怕麻烦。当看到年纪大的老人憋不住时,她立即打开“无障碍卫生间”为他们提供方便。遇到老年游客身体不适,污渍弄到身上时,她会立刻上前安抚老人,取来热水帮老人擦拭身体并送上一次性短裤给老人换上。碰到雨天,遇到厕所里躲雨的游客,她会准备了多把雨伞免费借给她们。更有一次,因为她的“察言观色”,挽救了一位老人的生命,当时韩立翠发现一位老先生面色发红,过了很久还没有出来,韩立翠立刻敲厕所门,喊了很多遍没人答应后,她当机立断打开厕所门,发现老先生晕倒在地。她迅速拨打了110,叫来同事帮忙,事后大家才知道,如果再晚十分钟发现老先生就会有生命危险。

韩立翠捡到过很多人遗失在公厕里的手机、钱包及贵重物品,不但价值不菲,而且数量累加起来都可以装满一个小柜子。每次她都将东西妥善保管,多方寻找失主,帮助认领。她的诚实、质朴、勤恳,感动了许许多多周围被她服务的对象。曾有46名光启公园的游客联名写信到日旭公司表扬韩立翠。

韩立翠不但吃苦耐劳,而且诚实坚韧。刚从老家江苏盐城来到上海时,她进入日旭公司做起保洁员,面对陌生的国际大都市,再加上语言不通又人生地不熟,偶尔要忍受个别人对她指指点点的刁难,她都勇敢面对,调整好自己的心态,开始快乐地从事起日复一日的公厕保洁工作。

在平时工作中,韩立翠还善于思考、勇于创新,不断改进工作中的薄弱环节,提高服务质量。对厕所坑位,她自我提升工作要求,做到 “人走蹲位清”,保证坑位干净无异味。她坚持运用的“跟踪保洁法”已经成为光启公园公厕服务的特色,人走厕清,使公厕随时保持干净整洁。

由于敬业奉献,工作业绩出色,韩立翠先后被评为2016-2017年度市级优秀农民工,2013-2014年上海市三八红旗手,2015年上海市“十佳城市美容师”。在她心里,这些荣誉弥足珍贵,她将会为迎接下一个挑战而努力。